Электронная приемная
В дошкольном учреждении организована постоянно действующая «горячая телефонная линия» по теме: «Недопущение незаконных сборов денежных средств с родителей (законных представителей) воспитанников МАДОУ №9».
Телефон «горячей линии»: 8(4242)799-589 - по рабочим дням с 10.00 до 12.00.
Правила рассмотрения электронных обращений:
1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции заведующего дошкольным учреждением. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов. Электронные обращения, направленные через официальный сайт МАДОУ №9 поступают на рассмотрение заведующему.
2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию заведующего, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом заявителю на указанный им электронный почтовый ящик.
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- указании неполного или недостоверного электронного почтового адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- при отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
5. Заявитель несёт ответственность за сведения, указываемые в электронном обращении, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.